Desde junho de 2024, as Unidades Básicas de Saúde (UBS) participantes do modelo TeleAPS (Atenção Primária à Saúde) vêm recebendo visitas presenciais, ou in loco, para capacitação e fortalecimento da operação. Até setembro de 2025, alcançou-se a marca de mais de mil profissionais treinados em todo o Estado.
O marco de mais de mil profissionais capacitados em pouco mais de um ano evidencia a relevância e o impacto da iniciativa. Mais do que um processo de treinamento, as visitas in loco têm se mostrado um espaço de diálogo, cooperação e inovação, aproximando tecnologia, gestores e equipes de saúde com um único objetivo: garantir um atendimento mais resolutivo, qualificado e digitalmente integrado à população.
O programa estruturante Capacitações oferece capacitação síncrona (online ao vivo), assíncrona (conteúdos gravados) e in loco aos profissionais das unidades participantes do programa, seja UBS, AME, UP ou UTI. Ele é parte do Programa Saúde Digital Paulista, por meio do Programa de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação em Saúde Digital (PDI Saúde Digital) da Secretaria Estadual da Saúde de São Paulo (SES-SP), em parceria com o Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (HCFMUSP).
O propósito central dessas visitas é preparar as equipes locais para ampliar a qualidade do atendimento na APS, incorporando práticas de saúde digital e aprimorando o uso das ferramentas aplicadas aos teleatendimentos. Além disso, os encontros presenciais têm papel essencial no compartilhamento de experiências, no alinhamento estratégico entre equipes e gestores e na troca de boas práticas que favorecem a implementação do TeleAPS.
Trabalho colaborativo e compartilhamento de experiências
Cada visita conta com a participação de, pelo menos, três representantes do PDI — um médico, um analista de capacitação e um coordenador ou especialista de operações. Ao lado desse time, somam-se os profissionais da UBS visitadas, representantes da gestão municipal, coordenadores de atenção básica e outros profissionais estratégicos indicados pela própria unidade de saúde. Essa composição garante um ambiente rico de aprendizado coletivo e cooperação.
Entre os principais objetivos das visitas in loco, destacam-se:
- Capacitar equipes locais para o uso de recursos digitais nos teleatendimentos;
- Incentivar a integração e o trabalho colaborativo entre profissionais de saúde;
- Estimular o compartilhamento de experiências e práticas bem-sucedidas;
- Apoiar a consolidação do modelo TeleAPS em cada município visitado.
- Estimular a integração entre a gestão municipal de saúde e as equipes da UBS, fortalecendo a comunicação, o planejamento conjunto e a corresponsabilidade na execução das ações da Atenção Primária.
