A expansão da telessaúde no Sistema Único de Saúde (SUS) tem permitido que cidadão em diferentes regiões do Estado de São Paulo recebam acompanhamento especializado e de qualidade, mesmo à distância. Por meio de iniciativas como o TeleSAP, por exemplo, o cuidado chega de forma ágil, humanizada e integrada a população privada de liberdade, apoiando diretamente as equipes de saúde locais.
Essa conexão estratégica entre profissionais e especialistas tem gerado histórias de impacto que demonstram como a tecnologia é capaz de transformar vidas e otimizar a assistência à saúde.
O TeleSAP é uma das frentes do Programa Saúde Digital Paulista, por meio do Programa de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação em Saúde Digital (PDI Saúde Digital) da Secretaria Estadual da Saúde de São Paulo (SES-SP), em parceria com o Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (HCFMUSP).
O projeto atua oferecendo atendimento em Atenção Primária para pacientes das unidades de execução penal de São Paulo. Além disso, realiza o matriciamento das equipes locais, utilizando a Telessaúde como ferramenta essencial de apoio ao diagnóstico, conduta e acompanhamento de pacientes. Com isso, o TeleSAP amplia o acesso a especialistas, aprimora a resolutividade das unidades básicas de saúde e reduz a necessidade de deslocamentos.
Caso 1: Teleconsulta que restaurou o equilíbrio e a vida cotidiana
Um paciente adulto buscou atendimento por apresentar sintomas graves de impregnação por antipsicótico, instabilidade de humor e ideação suicida recente. Na ocasião do atendimento, o paciente apresentava histórico de uso crônico de múltiplos fármacos (medicamentos).
A teleconsulta realizada pelo TeleSAP permitiu a revisão farmacoterapêutica completa, resultando na adequação do esquema medicamentoso, que incluiu a retirada gradual de fármacos, a introdução de um novo agente e o ajuste posológico de duas medicações.
Após três meses de acompanhamento remoto, o paciente demonstrou evolução clínica significativa, evidenciada pelo completo desaparecimento dos sintomas de impregnação, estabilização do humor e plena retomada de suas atividades diárias. A intervenção farmacológica precoce, viabilizada pela Telessaúde, foi fundamental para prevenir agravamentos e acelerar a recuperação integral.
Caso 2: Diagnóstico resolutivo e melhora rápida de lesões de pele
Um segundo caso atendido pelo projeto envolveu um jovem adulto sob custódia, que apresentava, há meses, lesões pruriginosas (com coceira) nos membros inferiores, inicialmente diagnosticadas e tratadas como uma reação alérgica. Devido à dificuldade de acesso a uma avaliação especializada, o quadro evoluiu para lesões de caráter extenso e crostoso.
O teleatendimento, conduzido pela equipe local com suporte remoto do TeleSAP, viabilizou a interconsulta com especialistas em dermatologia e infectologia. A análise conjunta das imagens clínicas das lesões permitiu levantar o diagnóstico diferencial de Eczema Infectado e Escabiose Crostosa.
Considerando o padrão clínico, optou-se por instituir o tratamento para Eczema infectado, com antibioticoterapia oral e corticosteroide tópico.
Em apenas 14 dias, as lesões demonstraram remissão quase completa, caracterizada pelo desaparecimento total do prurido e pela presença de apenas pequenas manchas residuais. Este desfecho clínico favorável ilustra o papel transformadora do suporte especializado à distância na garantia de diagnósticos diferenciais assertivos e no alcance de resultados positivos, sobretudo a populações vulneráveis.
Telessaúde que aproxima, acolhe e transforma
Os resultados obtidos pelo TeleSAP refletem o potencial da Telessaúde para promover um cuidado integral, resolutivo e genuinamente centrado nas necessidades das pessoas. Ao integrar tecnologia de ponta, conhecimento científico e humanização, a Saúde Digital Paulista reafirma seu compromisso com a inovação e garante o acesso universal à saúde de qualidade, independentemente da localização do paciente.
